Kaup24.ee lojaalsusprogrammi „VIP klubi“ reeglid

1. Kaup24.ee lojaalsusprogrammi „VIP klubi“ tingimused:

1.1. Internetipoe Kaup24.ee lojaalsusprogrammi „VIP klubis“ saavad osaleda AINULT Kaup24.ee registreeritud ostjad. Need lojaalsusprogrammi reeglid kehtivad ostu tegemisel kaupade eest, mida müüb kasutaja “Kaup24.ee”.

1.2. Kaup24.ee lojaalsusprogrammi “VIP Klubi” liikmeteks saavad aktiveerimispäeval automaatselt kaup24.ee registreeritud kliendid (ei kehti juriidilistele isikutele), kes on kulutanud viimase 12 kuu jooksul Kaup24.ee-s müüdud kaupadele vähemalt 600 eurot koos käibemaksuga ja kes on ostnud vähemalt 3 (kolm) korda (arvesse võetakse ainult makstud/täidetud tellimusi).

1.3. Kaup24.ee lojaalsusprogrammi “VIP klubi” liikmelisus antakse kasutajale automaatselt niipea, kui Kaup24.ee kasutaja vastab käesoleva reeglistiku punktis 1.2 toodud tingimustele.

2. Programmi „VIP klubi“ eelised:

2.1 Eksklusiivne VIP klienditeeninduse liin, mis pakub klubi liikmetele prioriteetset teenindust;

2.2 prioriteediga telefonikõned VIP klientidele (kui VIP klubi liige helistab, tunneb meie süsteem nad ära ja suurendab nende järjekorra prioriteeti);

2.3 tasuta kohaletoimetamine kõikidesse OMNIVA Eesti pakiautomaatidesse, tellimustel alates 30 €;

2.4 tasuta kohaletoimetamine kõikidesse DPD pakiautomaatidesse, tellimustel alates 30 €;

2.5 spetsiaalsed eripakkumised VIP KLUBI liikmetele;

2.6 tavalise 14-päevase tagastusperioodi asemel on kauba tagastamiseks kuni 40 päeva;

2.7 elektroonika kaupade ostmisel saate raha tagasi 0,5 protsenti, teiste kategooriate eest 1 protsendi;

2.8 kliendid ei pea arveid alles hoidma, prindime garantii ajal arve ise välja.

3. Muud Kaup24.ee lojaalsusprogrammi tingimused:

3.1. Kaup24.ee VIP-klubi liikmelisus aegub järgmise aasta detsembris 31. päeval, alates päevast, mil te saate “VIP KLUBI” liikmeks.

3.2. Reeglite 3.1. punktis nimetatud päevade, s.t. järgmise aasta 31. detsembrini, alates VIP-klubi liikmeks saamisest kontrollitakse andmeid, kas selle lojaalsusprogrammi praegune liige vastab artikli 1.2 nõuetele. Kui liige vastab nendele nõuetele, pikendatakse tema liikmesust VIP klubi lojaalsusprogrammis automaatselt veel ühe aasta. Kui veebipoes Kaup24.ee ostja ostude sagedus ja Kaup24 müüdud kaupadele kulutatud summa ei vasta reeglile 1.2. , siis lojaalsusprogrammi liikmelisus loetakse lõppenuks, kuid kui ostja jõuab taas reeglite 1.2 punktis nimetatud nõueteni, s.t. klient saab VIP-klubi lojaalsusprogrammi liikmeks pärast seda, kui on viimase 12 kuu jooksul kulutanud vähemalt 600 eurot koos käibemaksuga ja teinud ostud vähemalt 3 (kolm) korda (arvestades ainult tagasi makstud/täidetud tellimusi), siis kehtib liikmelisus järgmise aasta 31.detsembrini alates päevast, mil te saate VIP-klubi liikmeks.

3.3. Ostja, kes soovib Kaup24.ee “VIP-klubi” liikmelisusest loobuda, peab saatma e-kirja aadressile:   pood@kaup24.ee

3.4. Pettuste või kuritarvitamise korral, sealhulgas juhul, kui Kaup24.ee “VIP klubi” liige kuritarvitab oma õigusi ostjana, jätab Kaup24.ee endale õiguse lõpetada Kaup24.ee “VIP klubi” liikmeksolek ilma sellest ostjale ette teatamata.

3.5. Kaup24.ee jätab endale õiguse muuta “VIP klubi” lojaalsusprogrammi reegleid ja lõpetada see programm ilma Kaup24.ee “VIP klubi” liikmele ette teatamata.

3.6. Lojaalsusprogramm „VIP klubi“ ei kehti muude Kaup24.ee-s kauplevate kaupmeeste kaupadele.

3.7. Lojaalsusprogrammi „VIP klubi“ liikmeteks ei saa UAB „Pigu“, SIA „Pigu Latvia“ ja „DLB Trading“ OÜ töötajad.

3.8. Lojaalsusprogrammis “VIP klubi“ ei saa osaleda juriidilised isikud.

Tingimuste versioon kehtib alates 26-02-2020