Autor: | Leslie P. Willcocks, Mary Lacity |
Lehekülgede arv: | 304 |
Ilmumisaasta: | 2016 |
Kauba ID: | 13592146 |
The hype and fear, globally, that surrounds service automation, robots and the future of work need to be punctured by in-depth research. This book, by Professors Leslie Willcocks and Mary Lacity, captures a year's worth of learning about service automation based on a survey, in-depth client case studies, and interviews with service automation clients, providers, and advisors. The authors cleverly embed today's empirical lessons into the broader history and context of automation, as a vital key in understanding the fast-rising phenomenon of service automation. The authors give a balanced, informed and compelling view on gaining the many benefits, as well as managing the downsides, of present and future technologies. The book has a number of key selling points: The authors are globally recognised for outstanding, world-class research; the book describes types of automation and gives evidence for multiple business benefits; in-depth case studies are included - from clients, providers and advisors of service automation; 25 key lessons are given, on how to deploy service automation in the workplace and there is a focus on the future of work, including robotic process automation, with valuable predictions and critique.
Kauba ID: | 13592146 |
Kategooria: | Majandusalased raamatud |
Tootepakendite arv: | 1 tk. |
Paki suurus ja kaal (1): | 0,35 x 0,25 x 0,1 m, 0,5 kg |
Kirjastus: | SB Publishing |
Raamatu keel: | Inglise keel |
Kaane tüüp: | Kõva |
Vorming: | Traditsiooniline raamat |
Tüüp: | Majandusteadus |
Raamat väljavõttega: | Ei |
Autor: | Leslie P. Willcocks, Mary Lacity |
Lehekülgede arv: | 304 |
Ilmumisaasta: | 2016 |
Toodete pildid on illustratiivsed ja näitlikud. Tootekirjelduses sisalduvad videolingid on ainult informatiivsetel eesmärkidel, seega võib neis sisalduv teave erineda tootest endast. Värvid, märkused, parameetrid, mõõtmed, suurused, funktsioonid, ja / või originaaltoodete muud omadused võivad nende tegelikust väljanägemisest erineda, seega palun tutvuge tootekirjeldustes toodud tootespetsifikatsioonidega.
*Konkreetse Müüja pakkumiste suhtes kehtivad tingimused, mis on Müüja määranud antud kauba jaoks ja kogu kaubas sisalduva teabe (sealhulgas ka hinna) eest vastutab Müüja.