Osta alla omahinna! Sajad tooted kuni -70% alla omahinna* >> 
Nüüd kuni –40%* hubase kodu loomiseks. Avasta oma lemmikbrändid >> 
B2B Customer Experience: A Practical Guide to Delivering Exceptional CX 2nd Revised edition
| Autor: | Paul Hague, Nicholas Hague |
| Lehekülgede arv: | 272 |
| Ilmumisaasta: | 2023 |
| Kauba ID: | 17265289 |
Tähelepanu! Tarneajad on esialgsed ning selguvad pärast tellimuse vormistamist ja tasumise aega. Lõplik tarnekuupäev on märgitud tellimuse kinnituses.
Tähelepanu! Tarneajad on esialgsed ning selguvad pärast tellimuse vormistamist ja tasumise aega. Lõplik tarnekuupäev on märgitud tellimuse kinnituses.
- 98% ostjatest soovitaks seda müüjat.
Toote kirjeldus: B2B Customer Experience: A Practical Guide to Delivering Exceptional CX 2nd Revised edition
Use this bestselling and practical guide to steer you through how to create exceptional customer experience for the modern B2B consumer. This new edition explores key topics such as AI, the role of IT in customer experience and customer relationship management. B2B Customer Experience shows readers how to deliver the very best customer experience within the business-to-business industry. Intensely practical in its approach, it is divided into five parts to walk readers through the journey of planning, mapping, structuring, implementing and controlling an effective customer experience, all bespoke for the B2B environment. Now newly revised, this new edition will provide new case studies demonstrating what makes for good or bad customer experience as well as providing new tactics and strategies that will help build an effective customer experience plan. This new edition also aims to guide the reader on how to successfully incorporate AI into their strategy whilst still delivering great customer experience. Discussing some of the best-known examples of consumer-focused customer experiences from companies such as Zappos, Nordstrom and John Lewis, B2B Customer Experience is the must-have text for any marketing professional working within a B2B environment.
Üldine tooteinfo: B2B Customer Experience: A Practical Guide to Delivering Exceptional CX 2nd Revised edition
| Kauba ID: | 17265289 |
| Kategooria: | Majandusalased raamatud |
| Tootepakendite arv: | 1 tk. |
| Paki suurus ja kaal (1): | 0,02 x 0,14 x 0,22 m, 0,39 kg |
| Kirjastus: | Kogan Page Ltd |
| Raamatu keel: | Inglise keel |
| Kaane tüüp: | Pehmekaaneline |
| Tüüp: | Majandusteadus |
| Autor: | Paul Hague, Nicholas Hague |
| Lehekülgede arv: | 272 |
| Ilmumisaasta: | 2023 |
Toodete pildid on illustratiivsed ja näitlikud. Tootekirjelduses sisalduvad videolingid on ainult informatiivsetel eesmärkidel, seega võib neis sisalduv teave erineda tootest endast. Värvid, märkused, parameetrid, mõõtmed, suurused, funktsioonid, ja / või originaaltoodete muud omadused võivad nende tegelikust väljanägemisest erineda, seega palun tutvuge tootekirjeldustes toodud tootespetsifikatsioonidega.
Hinnangud ja arvustused (0)
Küsimused ja vastused (0)
Soovitame osta koos: B2B Customer Experience: A Practical Guide to Delivering Exceptional CX 2nd Revised edition
Pakkumised teistelt müüjatelt (1)
*Konkreetse Müüja pakkumiste suhtes kehtivad tingimused, mis on Müüja määranud antud kauba jaoks ja kogu kaubas sisalduva teabe (sealhulgas ka hinna) eest vastutab Müüja.