83%
seda toodet soovitavad ostjatest
Toote hindamiseks pead olema sisse logitud ja toote Kaup24.ee e-poest eelnevalt ka ostnud.
Hinda toodet
Müüja: Kaup24.ee
Seekordne tarne oli lausa õudus! Kauba pidin kätte saama hiljemalt 20. detsembril postkontorist. Ja siis see algas - kaup oli pakitud NELJA eraldi osana. Postkontoris selgus, et seal oli ainult ÜKS osapakk. Teised pakid ei MAHTUNUD postkontorisse. Pärast telefonikõnesid Omnivasse sain teada, et asjakohase teate saatsid nad Kaup24-le. Telefonikõne minult Kaup24-jale - seal hakati alles asja uurima ja Omniva teadet otsima. Kurb lugu on aga see, et ilma minu enda aktiivse tegutsemiseta polekski ma saanud kuskilt teada, et kolm pakikest istuvad kuskil sorteerimiskeskuses!! Lõpuks nii palju, et siis hakati mulle helistama Kaup24-st. Ühte ja sama küsimust (kuidas nüüd kaup minuni jõuaks) korrutati mitmes kõnes eri inimeste poolt. See nüüd selge, et ka Kaup24 sees ei liikunud info. PÄEVAD muudkui läksid ja tellimisel antud ilus lubadus, et kauba tellimusega nr 23499391 saan kätte hiljemalt 20. detsembril 2024 kadus aina kaugemale. Kõik ilusad kingituse tegemise päevad möödusid! Hea, et lõpuks kauba kätte sain, aga alles 2. JAANUARIL! Loodan, et kõik vajalikud detailid on kiige kokkupanemiseks olemas, sest tellitud kokkupanija aeg on ümber ja ma pole pakke avanud. Mitte enne, kui uuesti kokkupanija saan tellitud. Olen varemalt ja korduvalt Kaup24-st ostnud, aga sellist segadust ning tähtaja ületamist pole enne kohanud. Hea, et lõpuks (13 päeva üle lubatu!!) kaup käes ja loodan, et kõik vajalikud detailid ka mind kinnistes pakkides ootavad. Sellega ei tahaks küll enam tegelema hakata. Tänan kauba eest ja loodan edaspidi paremat koostööd. Ülle Lossmann
Müüja: Kaup24.ee
Kaup tuli hiljem kui tarnes ettenähtud. Sisu oli täielikult määrdunud ja räpane. Toode on kulumisjälgi täis ja tundub, et see on pikemat aega kasutuses olnud. Varasemalt kaup 24 toodetega suhteliselt rahul olnud, aga nüüd oli täielik pettumus.
Kaup24.ee vastusMüüja: Kaup24.ee
Toote ja pakendi kvaliteedi osas pole kaebusi. Kahjuks kauba kohaletoimetamine ei sisaldanud “tasuta kohaletoimetamise” teenust, kuigi kauba väärtus oli üle 150 €. Maksin juurde kojuveo eest ligi 8€. Endalegi üllatuseks sain päev enne kohaletoimetamist teada, et kaup24.ee-l ei ole uksest ukseni tarneteenust. Varem ei olnud seda teavet lehel kuskil kuvatud. Omniva kullerid toimetavad ainult sissepääsuni. Elan 4.korrusel ilma liftita ja toote tellimise hetkel olin kipsis jalaluumurruga. Selgitasin Omniva operaatorile olukorda ja sain vastuse, et nad võivad keelduda uksest-ukseni tarnimisest. Olen tänulik kullerile endale, kes olukorda astus ja kõik 4 tellimuse osa põrandale tõi.
Müüja: Kaup24.ee
Lubatud tarne läks pikemaks, osa pakist tuli 12.07 - meile ei teatatud, et teine osa tuleb hilinemisega. Teine osa tuli 15.07. Siis avastasime, et puudu on riputus- ja kinnitusdetailid. Klienditeenindusega oleme proovinud korduvalt ühendust võtta, kuid ei mingigi tulemuseta. Olen saatnud kolm meili, 18. ja 22.07 meilid on endiselt järjekorras, helistades loobusin ootamisest ning vajutasin *, lootes, et mulle tagasi helistatakse, kuid ei helistatud. Mis nüüd edasi teha?
Kaup24.ee vastus
Osta alla omahinna! Sajad tooted kuni -50% alla omahinna* >> 
