83%
покупателей рекомендуют этот товар
Этот товар могут оценить только его покупатели, зарегистрированные на Kaup24.ee.
Оценить товарПродавец: Kaup24.ee
В этот раз доставка была ужасом! Я должен был получить товар на почте не позднее 20 декабря. И тут началось - товар был упакован в ЧЕТЫРЕ отдельные части. На почте оказалось, что неполная посылка только ОДНА. Другие посылки не поместились на почте. После звонка в Omniva я узнал, что они отправили соответствующее уведомление в Kaup24. Звонок от меня в Кауп24 - там как раз начали разбираться и искать отчет Омнивы. Но печальная история в том, что без моих собственных активных действий я бы никогда не узнал, что три посылки лежат где-то в сортировочном центре!! В итоге настолько, что мне начал звонить Кауп24. Один и тот же вопрос (как теперь до меня доберется товар) повторялся в нескольких разговорах у разных людей. Теперь понятно, что информация не циркулировала и внутри Kaup24. ДНИ шли, а прекрасное обещание, данное при заказе, что я получу товар с номером заказа 23499391 не позднее 20 декабря 2024 года, исчезало всё дальше и дальше. Все прекрасные дни подарков прошли! Хорошо, что я наконец-то получила товар, но только 2 ЯНВАРЯ! Надеюсь, что все необходимые детали для сборки качелей имеются в наличии, ведь время заказанного сборщика уже близко, а упаковки я еще не открывал. Пока не получу заказ на сборщик. Я покупал у Кауп24 раньше и много раз, но с такой путаницей и превышением сроков я никогда раньше не сталкивался. Хорошо, что наконец-то (на 13 дней больше положенного!!) товар на руках и я надеюсь, что все необходимые детали тоже ждут меня в запечатанных упаковках. Я бы не хотел больше с этим иметь дело. Благодарю за товар и надеюсь на лучшее сотрудничество в будущем. Юлле Лоссманн
Продавец: Kaup24.ee
Товар прибыл позже графика доставки. Содержимое было совершенно грязным и грязным. Изделие имеет следы ношения и выглядит так, будто им пользовались в течение длительного времени. Раньше я был относительно доволен товаром 24 товара, а сейчас полностью разочаровался.
Продавец: Kaup24.ee
Очень хорошего качества удобное просторное кресло! Доставили быстро! Супер!
Продавец: Kaup24.ee
По качеству товара и упаковки нет претензий. К сожалению, доставка товара не включала услугу «бесплатная доставка» хоть товар и был на сумму более 150€. Оплатила дополнительно доставку на дом почти за 8€. К своему удивлению за день до доставки узнала,что услуги «доставка до дверей» нет у kaup24.ee. Ранее эта информация нигде не была отображена на странице. Курьеры от Omniva доставляют только до подъезда. Живу на 4 этаже без лифта и на момент заказа товара была в гипсе со сломанной ногой. Объяснила ситуацию оператору Omniva,получила ответ,что могут отказать в доставке до дверей. Благодарна самому курьеру,который вошел в положение и поднял все 4 части заказа на этаж.
Продавец: Kaup24.ee
Обещанная доставка заняла больше времени, часть посылки пришла 12.07 - нам не сообщили, что вторая часть придет с опозданием. Вторая часть вышла 15.07. Затем мы обнаружили, что подвесные и крепежные детали отсутствуют. Мы несколько раз пытались связаться со службой поддержки, но безуспешно. Я отправил три письма, письма от 18.07 и 22.07 все еще в очереди, при звонке я отказался от ожидания и нажал *, надеясь, что мне перезвонят, но этого не произошло. Что делать дальше?