| Autor: | Jim Tincher, Daniel Futter |
| Lehekülgede arv: | 320 |
| Ilmumisaasta: | 2022 |
| Kauba ID: | 15463859 |
Customer Experience expert Jim Tincher provides the wisdom and tools to show business-to-business (B2B) organizations how to build and sustain superior customer experience (CX) as a core business activity.Any business leader knows that customer loyalty is the key to a thriving business. But what if your customer is another business? Consistent research shows that most B2B companies lag behind their B2C counterparts in customer experience, primarily because of the increased complexity in serving businesses over individual consumers.Do B2B Better is a call to action for business-to-business (and B2B2C) organizations to improve their customer experience strategy, leveraging a powerful model called the CX Loyalty Flywheel. From interviews with hundreds of CX leaders, Jim Tincher shares stories of how B2B companies have implemented successful CX programs, including Dow, Hagerty, and UKG. Discover what sets top performers apart from the competition and learn how to deliver exceptional experiences—and bottom-line results—for your organization.
| Kauba ID: | 15463859 |
| Kategooria: | Majandusalased raamatud |
| Tootepakendite arv: | 1 tk. |
| Paki suurus ja kaal (1): | 0,03 x 0,15 x 0,23 m, 0,3 kg |
| Kirjastus: | Wonderwell |
| Raamatu keel: | Inglise keel |
| Kaane tüüp: | Pole informatsiooni |
| Vorming: | Traditsiooniline raamat |
| Tüüp: | Täpsustamata |
| Raamat väljavõttega: | Ei |
| Autor: | Jim Tincher, Daniel Futter |
| Lehekülgede arv: | 320 |
| Ilmumisaasta: | 2022 |
Toodete pildid on illustratiivsed ja näitlikud. Tootekirjelduses sisalduvad videolingid on ainult informatiivsetel eesmärkidel, seega võib neis sisalduv teave erineda tootest endast. Värvid, märkused, parameetrid, mõõtmed, suurused, funktsioonid, ja / või originaaltoodete muud omadused võivad nende tegelikust väljanägemisest erineda, seega palun tutvuge tootekirjeldustes toodud tootespetsifikatsioonidega.
-20% lisaale valikule toodetele koodiga* 20APP425. Kehtib ainult esimesele ostule äpis! 
Kevade parimad palad kõik ühest kohast - vaata kohe! 