Autor: | Stephen Hewett |
Lehekülgede arv: | 160 |
Ilmumisaasta: | 2013 |
Kauba ID: | 15394604 |
Customers are not "on" the agenda. They ARE the agenda. Top consultant Stephen Hewett shows how to put Customer-Centricity at the heart of everything you do. It is not enough to have a strong customer service team - customers must be the principle focus of every aspect of business operation, not just the direct customer interface. Hewett's new book provides a highly practical guide designed to enable busy managers to achieve instant results. Broken down into 30 key areas, the book offers an easy reference tool which can be applied in almost any business context. Customer-Centricity is the new buzzword in management circles. This book shows readers at all levels how to put it into practice.
Kauba ID: | 15394604 |
Kategooria: | Majandusalased raamatud |
Tootepakendite arv: | 1 tk. |
Paki suurus ja kaal (1): | 0,01 x 0,15 x 0,21 m, 0,29 kg |
Kirjastus: | Management Books 2000 Ltd |
Raamatu keel: | Inglise keel |
Kaane tüüp: | Pole informatsiooni |
Vorming: | Traditsiooniline raamat |
Tüüp: | Täpsustamata |
Raamat väljavõttega: | Ei |
Autor: | Stephen Hewett |
Lehekülgede arv: | 160 |
Ilmumisaasta: | 2013 |
Toodete pildid on illustratiivsed ja näitlikud. Tootekirjelduses sisalduvad videolingid on ainult informatiivsetel eesmärkidel, seega võib neis sisalduv teave erineda tootest endast. Värvid, märkused, parameetrid, mõõtmed, suurused, funktsioonid, ja / või originaaltoodete muud omadused võivad nende tegelikust väljanägemisest erineda, seega palun tutvuge tootekirjeldustes toodud tootespetsifikatsioonidega.