Политика конфиденциальности

I. ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

1. Продавец –  DLB Trading OÜ, юридический код 11791329, юридический адрес Harjumaa, Tallinn, Mustamäe 46. Телефон обслуживания клиентов +372 615 0026;

2. Kaup24.ee – интернет-магазин, находящийся по адресу www.kaup24.ee;

3. Покупатель – 1) дееспособные физические лица, т.е. лица, достигшие совершеннолетия, дееспособность которых не ограничена в судебном порядке; 2) несовершеннолетние лица от четырнадцати до восемнадцати лет при наличии согласия родителей или опекунов, кроме тех случаев, когда они самостоятельно распоряжаются своими доходами; 3) юридические лица; 4) уполномоченные представители всех вышеуказанных лиц;

4. Партнер продавца – юридическое лицо: 1) продающее товары или предоставляющее услуги в Kaup24.ee, а также физическое лицо с помощью которого выполняется заказ Покупателя; 2) с которыми осуществляются общие акции и проекты Kaup24.ee, на сайте юридического лица или в любых других средствах массовой информации, в которых акции или проекты Kaup24.ee и данного физического лица будут опубликованы и пояснены;

5. Аккаунт – результат регистрации Покупателя в Kaup24.ee, после которой создается учетная запись, хранящая его персональные данные и историю заказов;

6. Аккаунты Kaup24.ee – это аккаунты Kaup24.ee в социальных сетях Facebook, Twitter, Linkedin и др, в которых предоставляется информация о интернет-магазине Kaup24.ee и предоставляемых в нем услугах;

7. Услуги – все предоставляемые Покупателю услуги Kaup24.ee;

8. Сookie – небольшой файл, посылаемый на устройство любого лица, посещающего Kaup24.ee. Данное определение охватывает не только файлы сookies, но и использование подобных средств. – результат регистрации Покупателя в Kaup24.ee, после которой создается учетная запись, хранящая его персональные данные и историю заказов;

9. Пароль – созданная Покупателем и только ему известная комбинация букв и знаков, которая вводится первый раз при регистрации в Kaup24.ee, а потом с целью подсоединения к аккаунту;

10. Браузер – это программа, предназначенная для просмотра интернет-страниц (сайтов) в сети или персональном компьютере;

11. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу, чья личность может быть установлена при использовании таких данных, как персональный код, одна или несколько черт физического, физиологического, психического, экономического, культурного или социального характера, присущих лицу;

12. Контроллер персональных данных – Kaup24.ee;

13. Политика конфиденциальности – Подтвержденный продавцом документ, в котором предусмотрены основные Правила обработки, сбора и хранения Персональных данных, пользуясь услугами Kaup24.ee;

14. Администратор – лицо, ответственное за управление Kaup24.ee;

15. IР-адрес– уникальный сетевой номер, назначенный каждому компьютеру, который известен как адрес протокола (IP). Так как данные номера назначаются по блокам стран, IР-адрес можно часто использовать для идентификации страны подключенного компьютера;

16. Правила – подтвержденные «Правила купли-продажи в интернет-магазине www.kaup24.ee».

17. Директ-маркетинг – деятельность, цель которой по почте, телефону или иным прямым способом предлагать услуги или товары и (или) спрашивать мнение клиентов о предлагаемых товара или услугах.

II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

18. Политикой конфиденциальности Kaup24.ee предусмотрены основные правила сбора, хранения и обработки Персональных данных при пользовании Услуг интернет-магазина Kaup24.ee.

19. Политика конфиденциальности предназначена для безопасности и защиты Персональных данных Покупателей Kaup24.ee от незаконного использования. Политика конфиденциальности распространяется и на аккаунты Kaup24.ee.

20. Считается, что Покупатель ознакомился с Политикой конфиденциальности, после того как, прочтя ее, дает согласие на обработку его Персональных данных.

21. С Политикой конфиденциальности можно ознакомиться и в любой момент отпечатать ее в Kaup24.ee. Обо всех изменениях и дополнениях Политики конфиденциальности Покупатели будут проинформированы о публикации новой редакции в интернет-магазине Kaup24.ee, и при подключении к Kaup24.ee первый раз после публикации новой редакции sudarant должны будут прочесть ее и подтвердить.

22. Покупателю следуют обратить внимание, что в Kaup24.ee есть ссылки на другие сайты, однако Продавец не несет ответственности за содержание этих сайтов и используемые методы Политики конфиденциальности, поэтому прежде, чем предоставлять какую-либо информацию о себе Покупатель должен ознакомиться с Правилами, Политикой конфиденциальности и другими документами определенного сайта.

23. Покупатель может делать покупки в интернет-магазине Kaup24.ee, зарегистрировавшись в интернет-магазине Kaup24.ee или не регистрируясь в интернет-магазине Kaup24.ee. Незарегистрированный Покупатель должен ввести следующие Персональные данные – имя, фамилия, номер телефона, адрес эл.почты и адрес доставки. Покупатель несет ответственность за достоверность своих Персональных данных.

24. Лица, желающие зарегистрироваться в Kaup24.ee, обязаны предоставить адрес эл. почты и придумать Пароль. Во время регистрации будет создан Аккаунт, в котором Покупатель сам введет свои данные  – имя, фамилию, пол, дату рождения, номер телефона, адрес эл. почты, поэтому только он несет ответственность за достоверность своих Персональных данных. Покупателю предоставляется ID пользователя. Покупатель в любой момент может:

24.1. исправлять и / или дополнять Персональные данные в Аккаунте. Покупатель несет ответственность за достоверность подкорректированных или дополненных Персональных данных;

24.2. обратиться в Kaup24.ee по эл. адресу pood@kaup24.ee с просьбой удаления Аккаунта.

25. Kaup24.ee требует предоставить персональный код лишь в то случае, если Покупатель покупает товар в рассрочку или у Партнера Продавца, а также при покупке дополнительных услуг, требующих предоставления персонального кода (например, страхования товара при продлении гарантии на товар).

III. ПОРЯДОК ХРАНЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

26. Покупатель соглашается, чтобы его имя, фамилия, адрес эл. почты, номер телефона и IP-адрес использовались в целях анализа производительности и директ-маркетинга Kaup24.ee. Соответственно Kaup24.ee предоставляет Покупателю право при регистрации Kaup24.ee или оформлении заказа выразить свое согласие или несогласие, чтобы его имя, фамилия, адрес эл. почты, номер телефона и IP-адрес использовались в целях анализа производительности и директ-маркетинга Kaup24.ee.

27. Если Покупатель не желает, чтобы Персональные данные, указанные в пункте 26, использовались в целях директ-маркетинга он должен подключиться к своему Аккаунту Kaup24.ee и в окошке «Мой Kaup24.ee » в разделе «Mои данные», убрать галку у окошка «Новости по эл. почте» и / или «Новости СМС», а также нажать на ссылку «Обновить». Во всех случаях Покупатель может написать эл. письмо по адресу  pood@kaup24.ee  или позвонить по общему телефону Kaup24.ee +372 615 0026  и указать что он не желает получать эл. писем и / или СМС-сообщений. Kaup24.ee прекращает слать письма и СМС-сообщения только в случае если будут четко указаны номер и / или адрес эл. почты.

28. Продавец подтверждает, что указанные Покупателем Персональные данные будут использоваться только с целью предоставления Покупателям надлежащих Услуг (включая право участия в акциях, проектах). Продавец подтверждает, что Персональные данные Плокупателя будут использоваться в целях анализа производительности и директ-маркетинга только, если Покупатель даст на это свое согласие. Срок использования Персональных данных – три календарных года со дня предоставления таких данных.

29. Продавец обязуется не разглашать Персональные данные Покупателя, за исключением случаев:

29.1. когда Покупатель сам дает на это свое согласие;

29.2. при выполнении заказа или предоставлении других услуг – Партнерам Продавца, предоставляющим услуги доставки или другие заказанные Покупателем услуги;

29.3. в целях директ-маркетинга – Партнерам Продавца для удовлетворения условия пункта 29.1. Политики конфиденциальности, позаботившись о письменном обязательтсве Партнеров Продавца, соблюдать положения Закона о правовой защите персональных данных ЭР;

29.4. правоохранительным органам в порядке, предусмотренном правовыми актами ЭР;

29.5. если необходимо преградить путь незаконной деятельности или при их расследовании.

30. У Покупателя есть следующие права:

30.1. подать запрос Продавцу в письменном виде ознакомиться имеющимися у него Персональными данными. Информация Покупателю предоставляется по указанному адресу эл.почты;

30.2. подать запрос Продавцу в письменном виде ознакомиться, из каких источников и какие Персональные данные были собраны, в каких целях они обрабатываются, кому передаются и передавались за последний год. Информация Покупателю предоставляется по указанному адресу эл. почты;

30.3. подать запрос Продавцу в письменном виде по эл. адресу kvaliteet@kaup24.ee, телефону + +372 615 0026 с требованием удалить Аккаунт или остановить использование Персональных данных, если они обрабатываются без соблюдения положений Закона о правовой защите персональных данных ЭР, за исключением случаев, предусмотренных Политикой конфиденциальности;

30.4. не согласиться с Политикой конфиденциальности и тем самым отказаться, чтобы использовались его Персональные данные. В таком случае Покупатель не сможет делать покупки или заказывать услуги в интернет-магазине Kaup24.ee;

30.5. сразу же выразить свое несогласие в порядке, указанном в пункте 27 Политики конфиденциальности, не согласиться, чтобы его Персональные данные использовались в целях директ-маркетинга.

31. Во время получения товара документ, подтверждающий личность Покупателя, представляется Продавцу, работнику почты, службы курьерской доставки или пункта выдачи товаров только в целях идентификации личности лица.

32. Покупатель, соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, дает согласие на то, чтобы его Персональные данные были использованы в целях выполнения заказа, вне зависимости от того, заказывает ли он товар и/или услуги у Kaup24.ee или у Партнеров, как это определено в пункте 4 Политики конфиденциальности, в том числе он соглашается, чтобы его Персональные данные были переданы партнерам Продавца, как это определено в пункте 4 Политики конфиденциальности, а также обрабатывались Продавцом или назначенным им обработчиком данных в целях анализа осуществления заказов.

33. Персональные данные Покупателя передаются в страны ЕС или другие страны на таких же условиях и в таком же порядке, как и субъектам ЭР, и только в целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

34. Продавец хранит Персональные данные столько, сколько Покупатель пользуется услугами  Kaup24.ee, за исключением случаев, , указанных в настоящей Политике конфиденциальности. После удаления Аккаунта с целью соблюдения требований, предусмотренных в пункте 38 настоящей Политики конфиденциальности, Персональные данные Покупателя могут храниться сервере оператора персональных данных до шести месяцев, за исключением случаев, предусмотренных в пункте 38 настоящей Политики конфиденциальности требований правоохранительных органов об их сохранении.

35. Продавец посредством внутренних организационных и технических мер обеспечивает защиту Персональных данных от каких-либо незаконных действий: незаконного изменения Персональных данных, разглашения или уничтожения, кражи личности, мошенничества и соответствие уровня защиты требованиям правовых актов ЭР.

36. Персональные данные защищаются от потери, несанкционированного использования и изменений. Все Пароли Покупателей зашифрованы, к серверам, связанным с Персональными данными могут подключиться только уполномоченные оператором Персональных данных лица и с помощью безопасного сертификата, который дополнительно защищен, а также на всех страницы Kaup24.ee, на которых требуется ввести Персональные данные, они передаются через https:// протокол.

37. Покупатель обязуется хранить Пароль и Логин для подключения к Аккаунту Kaup24.ee, а также другие данные. Покупатель не может разглашать никаким третьим лицам свои Персональные данные или данные третьих лиц, если таковые ему стали доступны, и сразу же проинформировать Продавца о замеченных нарушениях.

38. Покупатель заранее соглашается, что Продавец имеет право хранить его Персональные данные столько, сколько это необходимо для осуществления деятельности Kaup24, если предоставленные Покупателем Персональные данные (i) были использованы для осуществления противоправной деятельности или (ii) было подозрение в краже личности или иное нарушение, из-за которого правоохранительными органами было или будет проводиться соответствующее расследование, (iii) если Продавец получил жалобу, связанную с определенным Покупателем, или если Продавец заметил нарушения Покупателем Правил или (iv) хранение Персональных данных необходимо для других целей. Эти данные уничтожаются после получения необходимых указаний правоохранительных органов или уполномоченных институций.

39. Любая просьба или указание, связанное с обработкой Персональных данных, должно быть представлено Покупателем Продавцу в письменном виде одним из следующих способов: 1) вручив такую просьбу или указание напрямую Продавцу по адресу Harjumaa, Tallinn, Mustamäe 46 2) выслав такую просьбу или указание по эл.почте pood@kaup24.ee со свей эл.почты, как это указано в пункте 26 Политики конфиденциальности. Продавец, получив такую просьбу или указание от Покупателя, не позднее как через 30 (тридцать) календарных дней предоставляет Покупателю ответ и либо совершает указанные в просьбе действия,  либо отказывается их совершать. По просьбе Покупателя ответ должен быть предоставлен в письменном виде.

40. При администрировании Kaup24.ee и диагностике возможных неполадок Администратор может использовать IP-адреса Покупателей.

IV. КОРРЕКТИРОВАНИЕ, ДОПОЛНЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

41. Покупатель предоставляет Kaup24 право на сбор, хранение, управление, обработку и хранение своих Персональных данных в таком количестве и с такой целью, как это указано в Политике конфиденциальности и других документах Kaup24.

42. Согласие на сбор, управление, обработку и хранение Персональных данных может быть отозвано. Kaup24 после получения такого сообщения по эл. почте или другими способами, предусмотренными в Политике конфиденциальности, незамедлительно останавливает обработку Персональных данных Покупателя и удаляет его Аккаунт. Однако это не значит, что Продавец должен стереть / уничтожить Персональные данные из сервера, если у него имеется законное право сохранить их, особенно с целью обеспечения безопасности и защиты государства, общественного порядка, пресечения преступлений, в случае расследования, уголовного преследования, для защиты важных экономических и финансовых интересов государства, а также свободы.

43. Покупатель имеет право на ознакомление со своими Персональными данными, предоставив Kaup24 документ, удостоверяющий личность (для удостоверения личности необходимо представить паспорт гражданина ЭР, паспорт ЭР, ID-карту или водительские права). С целью узнать, какие Персональные данные Kaup24 собрало и получило, а также из каких источников, в каких целях и кому они передаются, или, все ли Персональные данные Покупателя достоверны и точны, Покупатель должен заранее обратиться к Kaup24 по электронной почте, указанной в настоящей Политике конфиденциальности. Kaup24 после получения такого сообщения предоставляет необходимую информацию Покупателю не позднее 30 (тридцати) календарных дней со дня получения сообщения. Согласно данному пункту такие данные предоставляются безвозмездно раз в год.

44. Если после ознакомления со своими Персональными данными Покупатель устанавливает, что его Персональные данные собраны или получены из незаконных источников, или используются не в надлежащих целях, Покупатель имеет право обратиться в Kaup24 по элю почте с просьбой остановить обработку его Персональных данных. Незарегистрированный Покупатель, получив от Kaup24 ответ и заметив в своих Персональных данных неточности или ошибки, имеет право требовать исправить его данные как можно скорее, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней. Зарегистрированный Покупатель Kaup24 самостоятельно исправляет Персональные данные, подключившись к своему Аккаунту. Kaup24 имеет право корректировать, дополнять, изменять уничтожать Персональные данные или прекращать их использование только после идентификации личности обратившегося Покупателя.

45. Если Продавец сомневается в достоверности предоставленных Покупателем Персональных данных, он может прекратить их обработку и проверить эти данные. Такие Персональные данные используются только для проверки их достоверности.

46. Желая воспользоваться перечисленными ранее правами, Покупатель может обратиться к Покупателю по адресу pood@kaup24.ee.

V. СБОР И ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

47. С целью обеспечить полноценные услуги интернет-магазина Kaup24 на компьютер Покупателя (или другое устройство) могут быть записаны файлы cookies. У Покупателя есть возможность посмотреть, какую информацию (cookies) Продавец или Партнеры записывают на компьютер Покупателя, и стереть часть или все сохраненные cookies. Покупатель может когда угодно отозвать данное согласие, изменив настройки своего браузера, однако в таком случае определенные функции интернет-магазина Kaup24 могут быть недоступны. Вы лично должны поинтересоваться о том, какие файлы cookies используют Партнеры Продавца.

48. Kaup24 использует следующие файлы cookies:

48.1. Первый тип файлов cookies – мы информируем, что после подключения к Kaup24 с целью пользования функций Kaup24, на Ваш компьютер будут записаны файлы cookies,  указанные в данной таблице:

Файлы cookie

Название cookie

Цель
обработки
данных

Момент
создания

Срок действия

Используемые данные

Cookie Kaup24

csrf_p_
cookie

ccsrf защита

При входе на страницу

2 часа

Случайно сгенериро-
ванное число

Настройка языков на сайтах Kaup24

dL

Cookie для сохранения выбранного клиентом языка (EE или RU)

При входе на страницу

1 год

Выбранный язык

Kaup24 cookies, необходимые для того, чтобы сохранить выбор пользователя

ox_xfloat_
closed

Покупатель может выбрать, хочет ли он видеть плавающий баннер внизу страницы

При выключении плавающего баннера

2,5 часа

Выключен ли плавающий баннер внизу страницы

Cookie Kaup24

piguVisitor

Используется для кратковре-
менных A/B тестов

При входе на страницу

2 часа

Автоматически увеличи-
вающийся уникальный ID

Cookie Kaup24

piguVisitor
Wallet

Используется для кратковре-
менных A/B тестов

При входе на страницу

168 дней (около 0,5 года)

Автоматически увеличи-
вающийся уникальный ID

Cookie Kaup24

TPSN

Poсновной ID пользова-
тельской сессии

При входе на страницу

1 день

Генерируется уникальный ключ

Kaup24 cookies, необходимые для того, чтобы сохранить выбор пользователя

envelope
Closed

Фиксирует, когда было выключено всплывающее окно, чтобы в следующий раз мы показали его в установленное время

Выключив всплывающее окно о подписке Kaup24, нажав "Больше не показывать"

24 дня

Значение 0 или 1

Kaup24 cookie, необходимые для того, чтобы сохранить выбор пользователя

envelope
Forever
Closed

Покупатель может выбрать, хочет ли он видеть всплывающее окно о подписке позже

Выключив всплывающее окно о подписке Kaup24, нажав "Больше не показывать"

1 год

Значение 0 или 1

Cookie Kaup24

wrap

Пейджинг по умолчанию – 36 товаров на странице. Пользователь по желанию может выбрать другой из предлагаемых вариантов

При выборе иного пейджинга (количества товаров на странице), а не установленного по умолчанию

1 месяц

Выбранный пользо-
вателем вариант пейджинга (16, 36, 72)

Cookie Kaup24

banMobile

Отключение переадресации на мобильную версию

В мобильных устройствах при открытии Kaup24 с дополните-
льными параметрами (?version=full)

7 дней

Значение 0 или 1

Cookie Kaup24

remember
ME

Запоминается авторизированный пользователь

При подключении здесь

2 года

Генерируется уникальный ключ

Указанные ранее файлы cookies предназначены для передачи информации по интернету. В настройках браузера Вы можете стереть или заблокировать все файлы cookies, но в таком случае часть функций Kaup24 может быть недоступна.

48.2. Второй тип файлов cookies – предназначены для сбора информации о посещаемости сайта (статистической информации), для предоставления клиенту контента, отвечающего его потребностям и сохранении истории его посещений. Kaup24 не использует файлы cookies данного типа, однако обращает Ваше внимание на то, что некоторые Партнёры могут их использовать. Поэтому, если Покупатель подозревает о том, что такие файлы cookies используются без его согласия, он должен обратиться к конкретному Партнеру Kaup24.

49. Продавцу необходимо собрать следующие личные данные клиента для следующих целей:

49.1. Э-майл адрес – для отправки клиенту подтверждение заказа и другие документы, связанные с приобретенным предметом (счет, техническая документация, гарантийные документы и т. д.); В случаях, предусмотренных Условиями использования, обращение к клиенту; С согласия клиента предоставления прямого маркетинга.

49.2. Номер телефона – для отправки клиенту необходимой информации о статусе заказа, в том числе информировать клиента с номером заказа, если товар готов к доставке заказчиком абоненту через терминал отправления или другую почтовую службу для доставки уведомления о том, как можно получить заказ; Связаться с Клиентом в случаях, предусмотренных Условиями использования, или использовать курьерскую службу для организации доставки товаров; С согласия Клиента предоставления прямого маркетинга.

49.3. Почтовый индекс – необходим для общего анализа чтобы предлагать дополнительные услуги клиенту, которые не доступны во всех регионах Эстонии. Для исследования рынка, чтобы узнать, в каком регионе страны приобретается товар, и куда будет направлена реклама или дополнительные услуги.

Pigu группа:
Интернет магазин Интернет магазин Kaledos.lt

© 2008-2018 DLB Trading OÜ | kaup24.ee ™
Публикация и копирование информации без разрешения DLB Trading OÜ запрещена.