Я хочу стать участником Kaup24 PLUS и согласен получать предложения и уведомления от операторов программы лояльности Kaup24 PLUS и их партнеров, а также согласен с тем, что мои персональные данные будут обрабатываться для этих целей.
Kaup24 магазин в Таллинне (центр Mustika, Karjavälja 4)
5 октября
000 €
Заберите в Omniva посылочном автомате
5 октября
249 €
Доставим на дом
5 октября
399 €
Внимание! Сроки доставки являются предварительными, так как cроки обновляются в зависимости от фактического времени размещения заказа и оплаты. Окончательный срок доставки указывается продавцом после подтверждения заказа.
Заберите в Omniva посылочном автомате
5 октября
249 €
Доставим на дом
5 октября
399 €
Внимание! Сроки доставки являются предварительными, так как cроки обновляются в зависимости от фактического времени размещения заказа и оплаты. Окончательный срок доставки указывается продавцом после подтверждения заказа.
Описание товара: Breakthrough: What Cabin Crew Can Teach You About Leadership, Teamwork and Customer Contact
Managers, employees, and customers meet in the limited space of an aircraft. They interact and encounter conflicts such as those found in other areas of the world of work.
How the interaction takes place strongly depends on the skills and performance of the cabin crew, who at best must anticipate and de-escalate challenges and at worst solve them immediately and without help from the outside. This calls for the highest level of personal and interpersonal competence-with all the consequences. So what can managers and employees learn from the setting on board?
Each chapter begins with exciting real-life stories that happened at a certain latitude and longitude and an altitude of thirty thousand feet. The reader directly recognizes parallels to his or her life, tracks down problems faster in the future, and finds new solutions. If you want to increase your professional and personal effectiveness, this book is a must-read for you.
Общая информация o: Breakthrough: What Cabin Crew Can Teach You About Leadership, Teamwork and Customer Contact
Изображения продуктов приведены исключительно в иллюстративных целях и являются примерными. Ссылки на видео в описании товара предназначены только для информационных целей, поэтому информация, которую они содержат, может отличаться от самого товара. Цвета, надписи, параметры, размеры, функции и/или любые другие характеристики оригинальных продуктов из-за их визуальных характеристик могут отличаться от реальных, поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь со спецификациями продукта, приведенными в описании продукта.
Другие также интересовались
Партнерские предложения
Реклама
Рейтинги и отзывы (0)
Breakthrough: What Cabin Crew Can Teach You About Leadership, Teamwork and Customer Contact