Truth at Work: The Science of Delivering Tough Messages

Спецификации:
Автор: Mark Murphy
Количество страниц: 224
Год публикации: 2016
ID товара: 12228600
6240
8289
-24%
Продавец: Minced 4.4
В корзину
825 / мес.

3 2080
Без подорожания
Ваш город

БЕСПЛАТНО заберите в Таллинне в пункте выдачи товаров (Ул. Mustamäe 46, Таллин)

4 июня

000

Заберите в почтовом отделении Эстонии

5 июня

199

Заберите в Omniva посылочном автомате

5 июня

219

Заберите в DPD Pickup посылочном автомате

5 июня

249

Заберите в Smartpost посылочном автомате

5 июня

259

Доставим на дом

5 июня

399

Внимание! Сроки доставки являются предварительными, так как cроки обновляются в зависимости от фактического времени размещения заказа и оплаты. Окончательный срок доставки указывается продавцом после подтверждения заказа.

Заберите в почтовом отделении Эстонии

5 июня

199

Заберите в Omniva посылочном автомате

5 июня

219

Заберите в DPD Pickup посылочном автомате

5 июня

249

Заберите в Smartpost посылочном автомате

5 июня

259

Доставим на дом

5 июня

399

Внимание! Сроки доставки являются предварительными, так как cроки обновляются в зависимости от фактического времени размещения заказа и оплаты. Окончательный срок доставки указывается продавцом после подтверждения заказа.

Продавец: Minced 4.4

Описание товара: Truth at Work: The Science of Delivering Tough Messages

The truth matters! New York Times bestselling author Mark Murphy returns, with the latest science and techniques for delivering tough messages without causing anger or defensiveness.  The greatest workplaces have one thing in common; they speak the truth!  And they do it without causing anger, resentment, or defensiveness.  Unfortunately, a whopping 80 to 90 percent of employees and managers are reluctant, or struggle, to speak the truth.  New York Times bestselling author Mark Murphy provides the science and tools for calmly and rationally leading people to question their preconceptions, accept new information, and eventually change their beliefs.  Truth at Work shows that by moving from confrontations to conversations, from feelings to facts, and from diatribe to dialogue, you can get everyone to hear and accept hard truths.You’ll learn:• How psychological phenomena like cognitive dissonance, the Dunning-Kruger effect, and selective perception cause people to deny, resist or attack the truth• How to delayer your conversations into 4 parts (Facts, Interpretations, Reactions, Ends) and which pieces you should and shouldn’t share• How the 5-part I.D.E.A.S. Script can make someone a willing participant in a truthful dialogue• How to assess if your current approach is too tough or too soft• A checklist for diagnosing whether you need a one-time talk or multi-conversation process• How Structured Listening helps you calmly and logically control volatile conversations• The 7 phrases that make people defensive (and what you should say instead)• And much more!Whether you’re trying to gain acceptance for a brilliant discovery, convince an employee to get to work on time, stop your coworker from being a jerk or urge your boss to tell you the truth about why they’re mad, Truth At Work makes even the toughest messages easy to hear. 

Общая информация o: Truth at Work: The Science of Delivering Tough Messages

ID товара: 12228600
Категория: Книги по экономике
Количество упаковок товара: 1 шт.
Размеры и вес упаковки (1): 0,3 x 0,3 x 0,1 м, 0,2 кг
Издательство: McGraw-Hill Education
Язык публикации: Aнглийский
Тип обложки: Не указано
Формат: Традиционная книга
Тип: Не указано
Raamat väljavõttega: Нет
Автор: Mark Murphy
Количество страниц: 224
Год публикации: 2016

Изображения продуктов приведены исключительно в иллюстративных целях и являются примерными. Ссылки на видео в описании товара предназначены только для информационных целей, поэтому информация, которую они содержат, может отличаться от самого товара. Цвета, надписи, параметры, размеры, функции и/или любые другие характеристики оригинальных продуктов из-за их визуальных характеристик могут отличаться от реальных, поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь со спецификациями продукта, приведенными в описании продукта.

Рейтинги и отзывы (0)

Truth at Work: The Science of Delivering Tough Messages
Будьте первым, кто оставит отзыв!
Этот товар могут оценить только его покупатели, зарегистрированные на Kaup24.ee.
Оценить товар

Вопросы и ответы (0)

Спросите об этом товаре у других покупателей!
Задать вопрос
Ваш вопрос успешно отправлен. На этот вопрос будет дан ответ в течение 3 рабочих дней
Вопрос должен состоять не менее чем из 10 символов