-22%

Driven to Delight: Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way

(0) | Вопросы и ответы (0)

Спецификации:

Автор:	Joseph Michelli
Количество страниц:	304
Год публикации:	2015
ID товара:	12228177

Больше информации

87⁰⁸ €

112⁵⁰ €

-22%

Продавец: Minced 4.4

В корзину

9¹⁰ € / мес.

Калькулятор лизинга

3 x 29⁰⁴ €

Без подорожания

Ваш город

БЕСПЛАТНО заберите в Таллинне в пункте выдачи товаров (Ул. Mustamäe 46, Таллин)

4 июня

0⁰⁰ €

Заберите в почтовом отделении Эстонии

5 июня

1⁹⁹ €

Заберите в Omniva посылочном автомате

5 июня

2¹⁹ €

Заберите в DPD Pickup посылочном автомате

5 июня

2⁴⁹ €

Заберите в Smartpost посылочном автомате

5 июня

2⁵⁹ €

Доставим на дом

5 июня

3⁹⁹ €

Внимание! Сроки доставки являются предварительными, так как cроки обновляются в зависимости от фактического времени размещения заказа и оплаты. Окончательный срок доставки указывается продавцом после подтверждения заказа.

Все способы доставки

Заберите в почтовом отделении Эстонии

5 июня

1⁹⁹ €

Заберите в Omniva посылочном автомате

5 июня

2¹⁹ €

Заберите в DPD Pickup посылочном автомате

5 июня

2⁴⁹ €

Заберите в Smartpost посылочном автомате

5 июня

2⁵⁹ €

Доставим на дом

5 июня

3⁹⁹ €

Все способы доставки

14-дневная гарантия возврата

Продавец: Minced 4.4

Другие также интересовались

Описание товара: Driven to Delight: Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way

A New York Times best-selling author, who worked closely with leaders inside the organization to understand the customer experience transformation as a top operational and cultural priority, offers an exclusive, behind-the-scenes look at how Mercedes-Benz transformed themselves into a best-in-class, customer-obsessed organization.
A firsthand look at how Mercedes-Benz transformed itself into a best-in-class, customer-obsessed organization.Driven to Delight offers an exclusive, behind-the-scenes look at CEO Steve Cannon and his leadership team’s ambitious, multi-pronged strategy to elevate the company’s customer experience to best-in-class across all brands and industries.The author reveals how leaders within the organization drove the transformation of the operational and cultural environments at Mercedes-Benz through their strategic vision, Driven to Delight. Nowhere else can you find this in-depth, all-access look at senior leadership’s vision, strategy, and tactical steps to create and sustain the wide-sweeping actions needed to deliver a customer experience that lives up to the company’s brand promise, “the best or nothing.”

Общая информация o: Driven to Delight: Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way

ID товара:	12228177
Категория:	Книги по экономике
Количество упаковок товара:	1 шт.
Размеры и вес упаковки (1):	0,3 x 0,3 x 0,1 м, 0,2 кг
Издательство:	McGraw-Hill Education - Europe
Язык публикации:	Aнглийский
Тип обложки:	Не указано
Формат:	Традиционная книга
Тип:	Не указано
Raamat väljavõttega:	Нет
Автор:	Joseph Michelli
Количество страниц:	304
Год публикации:	2015

Больше информации

Изображения продуктов приведены исключительно в иллюстративных целях и являются примерными. Ссылки на видео в описании товара предназначены только для информационных целей, поэтому информация, которую они содержат, может отличаться от самого товара. Цвета, надписи, параметры, размеры, функции и/или любые другие характеристики оригинальных продуктов из-за их визуальных характеристик могут отличаться от реальных, поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь со спецификациями продукта, приведенными в описании продукта.

Сообщить об ошибке в описании товара

Партнерские предложения

Рейтинги и отзывы (0)

Driven to Delight: Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way

Будьте первым, кто оставит отзыв!

Информация и правила

Этот товар могут оценить только его покупатели, зарегистрированные на Kaup24.ee.

Оценить товар

Вопросы и ответы (0)

Спросите об этом товаре у других покупателей!

Информация и правила

Задать вопрос

Ваш вопрос успешно отправлен. На этот вопрос будет дан ответ в течение 3 рабочих дней

Задайте вопрос о данном товаре

Вопрос должен состоять не менее чем из 10 символов

Я хочу участвовать в обсуждениях о товарах, которые я приобрел(-а)

Подать вопрос Отменить

Рекомендуем вместе с: Driven to Delight: Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way

Лучшие товары от Minced

Продолжить покупки

Книги по экономике

: Best Loser Wins: Why Normal Thinking Never Wins the Trading Game - written by a high-stake day trader, Legend of Zelda: Tears of the Kingdom - The Complete Official Guide: Collector's Edition, Eloquent Javascript, 3rd Edition: A Modern Introduction to Programming, Immense World: How Animal Senses Reveal the Hidden Realms Around Us (THE SUNDAY TIMES BESTSELLER), Atlas of Perfumed Botany, Legend Of Zelda, The: Hyrule Historia: Hyrule Historia, Hyrule Historia, iPhone & Apple Watch for Health & Fitness in easy steps: Also Covers Apple Watch, What Really Happened in Wuhan: a Virus Like No Other, Countless Infections, Millions of Deaths: A Virus Like No Other, Countless Infections, Millions of Deaths, Legend Of Zelda Encyclopedia, Head First Java, 3rd Edition: A Brain-Friendly Guide 3rd New edition, Man Who Solved the Market: How Jim Simons Launched the Quant Revolution SHORTLISTED FOR THE FT & MCKINSEY BUSINESS BOOK OF THE YEAR AWARD 2019, BRANDLife: Boutique Hotels & Hostels: Hip Hotels and Hostels - Integrated Brand Systems in Graphics and Space, Success Method That Never Fails: How to Guarantee a Better Future by Unlocking Your Hidden Abilities, Requirements Engineering Fundamentals: A Study Guide for the Certified Professional for Requirements Engineering Exam - Foundation Level - IREB compliant 2nd Revised edition, Foundation level - IREB compliant, Introduction to Machine Learning with Python: A Guide for Data Scientists

Building a Second Brain : A Proven Method to Organise Your Digital Life and Unlock Your Creative Pot, Pyramid of Lies : The Prime Minister, the Banker and the Billion-Pound Scandal, Notes on Heartbreak : From Vogue's Dating Columnist, the must-read book on losing love and letting g, A Kids Book About Anxiety, Sh*t They Didn't Tell You : How to Succeed in the Creative Industries, Same as Ever : Timeless Lessons on Risk, Opportunity and Living a Good Life, How to Be the Love You Seek : Break Cycles, Find Peace + Heal Your Relationships, The Book of Five Rings : A Classic Text on the Japanese Way of the Sword, Blood in the Machine: The Origins of the Rebellion Against Big Tech, Leading by Weak Signals : Using Small Data to Master Complexity, How to Spot a Fascist, Wealth of Nations, Blackstone's Police Manuals Three Volume Set 2024, Exoplanets, Happiness: Brief Books about Big Ideas

Legend of Zelda: Tears of the Kingdom - The Complete Official Guide: Collector's Edition, Legend Of Zelda, The: Hyrule Historia: Hyrule Historia, Hyrule Historia, Legend Of Zelda Encyclopedia, Dream: The Extraordinary Revelation Of Who We Are And Where We Are, The Richest Man In Babylon, 1931: Debt, Crisis, and the Rise of Hitler, Doughnut Economics: Seven Ways to Think Like a 21st-Century Economist, Modern Java in Action: Lambdas, streams, functional and reactive programming 2nd edition, Teach Yourself VISUALLY Windows 11, Microsoft Excel 365 Bible 2nd Edition, Brief History of Black Holes: And why nearly everything you know about them is wrong