Difficult Conversations In A Week: How To Have Better Conversations In Seven Simple Steps

Спецификации:
Автор: Martin Manser
Количество страниц: 128
Год публикации: 2016
ID товара: 20841518
1341
Продавец: Bookstore Krisostomos 4.9
В корзину
Ваш город

Заберите в почтовом отделении Эстонии

23 апреля

199

Заберите в Omniva посылочном автомате

23 апреля

219

Заберите в SmartPosti посылочном автомате

23 апреля

259

Доставим на дом

23 апреля

399

Внимание! Сроки доставки являются предварительными, так как cроки обновляются в зависимости от фактического времени размещения заказа и оплаты. Окончательный срок доставки указывается продавцом после подтверждения заказа.

Заберите в почтовом отделении Эстонии

23 апреля

199

Заберите в Omniva посылочном автомате

23 апреля

219

Заберите в SmartPosti посылочном автомате

23 апреля

259

Доставим на дом

23 апреля

399

Внимание! Сроки доставки являются предварительными, так как cроки обновляются в зависимости от фактического времени размещения заказа и оплаты. Окончательный срок доставки указывается продавцом после подтверждения заказа.

Продавец: Bookstore Krisostomos 4.9
  • 95% покупателей рекомендовали бы этого продавца.

Другие также интересовались

Описание товара: Difficult Conversations In A Week: How To Have Better Conversations In Seven Simple Steps

Difficult conversations just got easier How do you deal professionally with a colleague whose work is seriously below standard? A supplier who is always late? Saying 'no' graciously? Giving someone bad news? Many of us have been on the receiving end of business conversations that have been badly handled, poorly timed or scarcely prepared for by the person we're talking to. This practical book offers help to new and aspiring managers in a variety of business situations, such as delivering bad news in an appraisal, and how to work with a range of colleagues who may be lazy, negative orincompetent. Whether you choose to read it in a week or in a single sitting, Difficult Conversations In A Week is your fastest route to success: - Sunday: Why are some conversations difficult? We may tend to avoid difficult conversations: how else can you deal with them? - Monday: Manage your emotions Distinguish the facts of an incident and how colleagues feel about it and their sense of identity. - Tuesday: Prepare well The venue, atmosphere and timing of a difficult conversation are all important. It is essential that you prepare well, especially your opening words and the direction that you want the conversation to go in, including alternative ways to resolve the issue. - Wednesday: Listen carefully As you listen, you discover more about your colleague's background and motivation. You also need to learn how to ask incisive questions that get to the root of an issue. - Thursday: Treat colleagues with respect In a difficult conversation, you need to affirm your colleague and continue to listen until they feel heard. You will explain your point of view politely, yet firmly, being neither passive nor aggressive in tone. - Friday: Seek change Involve colleagues in a conversation; learn how to deal with certain kinds of colleagues, for example, those who are lazy, aggressive or shy. - Saturday: Build trusting relationships Work hard to develop strong working relationships, so that when you have to have a difficult conversation, you will be better placed to do sobecause you will know the person better.

Общая информация o: Difficult Conversations In A Week: How To Have Better Conversations In Seven Simple Steps

ID товара: 20841518
Категория: Книги по экономике
Количество упаковок товара: 1 шт.
Размеры и вес упаковки (1): 0,3 x 0,3 x 0,1 м, 0,2 кг
Издательство: John Murray Press
Язык публикации: Aнглийский
Тип: Не указано
Автор: Martin Manser
Количество страниц: 128
Год публикации: 2016

Изображения продуктов приведены исключительно в иллюстративных целях и являются примерными. Ссылки на видео в описании товара предназначены только для информационных целей, поэтому информация, которую они содержат, может отличаться от самого товара. Цвета, надписи, параметры, размеры, функции и/или любые другие характеристики оригинальных продуктов из-за их визуальных характеристик могут отличаться от реальных, поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь со спецификациями продукта, приведенными в описании продукта.

Партнерские предложения
Реклама

Рейтинги и отзывы (0)

Difficult Conversations In A Week: How To Have Better Conversations In Seven Simple Steps
Будьте первым, кто оставит отзыв!
Этот товар могут оценить только его покупатели, зарегистрированные на Kaup24.ee.
Оценить товар

Вопросы и ответы (0)

Спросите об этом товаре у других покупателей!
Задать вопрос
Ваш вопрос успешно отправлен. На этот вопрос будет дан ответ в течение 3 рабочих дней
Вопрос должен состоять не менее чем из 10 символов

Рекомендуем вместе с: Difficult Conversations In A Week: How To Have Better Conversations In Seven Simple Steps

Реклама

Лучшие товары от Bookstore Krisostomos