B2B Customer Experience: A Practical Guide to Delivering Exceptional CX 2nd Revised edition

Спецификации:
Автор: Paul Hague, Nicholas Hague
Количество страниц: 272
Год публикации: 2023
ID товара: 17265289
4370
Продавец: Bookstore Krisostomos 4.9
Предложения других продавцов (1):
8403
В корзину
Ваш город

Заберите в Omniva посылочном автомате

2 апреля

000

Заберите в Smartpost посылочном автомате

2 апреля

000

Заберите в почтовом отделении Эстонии

2 апреля

000

Доставим на дом

2 апреля

399

Внимание! Сроки доставки являются предварительными, так как cроки обновляются в зависимости от фактического времени размещения заказа и оплаты. Окончательный срок доставки указывается продавцом после подтверждения заказа.

Заберите в Omniva посылочном автомате

2 апреля

000

Заберите в Smartpost посылочном автомате

2 апреля

000

Заберите в почтовом отделении Эстонии

2 апреля

000

Доставим на дом

2 апреля

399

Внимание! Сроки доставки являются предварительными, так как cроки обновляются в зависимости от фактического времени размещения заказа и оплаты. Окончательный срок доставки указывается продавцом после подтверждения заказа.

Предложения других продавцов
EasyShop
8403
Продавец: Bookstore Krisostomos 4.9
  • 95% покупателей рекомендовали бы этого продавца.

Другие также интересовались

Описание товара: B2B Customer Experience: A Practical Guide to Delivering Exceptional CX 2nd Revised edition

Use this bestselling and practical guide to steer you through how to create exceptional customer experience for the modern B2B consumer. This new edition explores key topics such as AI, the role of IT in customer experience and customer relationship management. B2B Customer Experience shows readers how to deliver the very best customer experience within the business-to-business industry. Intensely practical in its approach, it is divided into five parts to walk readers through the journey of planning, mapping, structuring, implementing and controlling an effective customer experience, all bespoke for the B2B environment. Now newly revised, this new edition will provide new case studies demonstrating what makes for good or bad customer experience as well as providing new tactics and strategies that will help build an effective customer experience plan. This new edition also aims to guide the reader on how to successfully incorporate AI into their strategy whilst still delivering great customer experience. Discussing some of the best-known examples of consumer-focused customer experiences from companies such as Zappos, Nordstrom and John Lewis, B2B Customer Experience is the must-have text for any marketing professional working within a B2B environment.

Общая информация o: B2B Customer Experience: A Practical Guide to Delivering Exceptional CX 2nd Revised edition

ID товара: 17265289
Категория: Книги по экономике
Количество упаковок товара: 1 шт.
Размеры и вес упаковки (1): 0,02 x 0,14 x 0,22 м, 0,39 кг
Издательство: Kogan Page Ltd
Язык публикации: Aнглийский
Тип: экономика
Автор: Paul Hague, Nicholas Hague
Количество страниц: 272
Год публикации: 2023

Изображения продуктов приведены исключительно в иллюстративных целях и являются примерными. Ссылки на видео в описании товара предназначены только для информационных целей, поэтому информация, которую они содержат, может отличаться от самого товара. Цвета, надписи, параметры, размеры, функции и/или любые другие характеристики оригинальных продуктов из-за их визуальных характеристик могут отличаться от реальных, поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь со спецификациями продукта, приведенными в описании продукта.

Партнерские предложения
Реклама

Рейтинги и отзывы (0)

B2B Customer Experience: A Practical Guide to Delivering Exceptional CX 2nd Revised edition
Будьте первым, кто оставит отзыв!
Этот товар могут оценить только его покупатели, зарегистрированные на Kaup24.ee.
Оценить товар

Вопросы и ответы (0)

Спросите об этом товаре у других покупателей!
Задать вопрос
Ваш вопрос успешно отправлен. На этот вопрос будет дан ответ в течение 3 рабочих дней
Вопрос должен состоять не менее чем из 10 символов

Рекомендуем вместе с: B2B Customer Experience: A Practical Guide to Delivering Exceptional CX 2nd Revised edition

Реклама

Предложения других продавцов (1)

*Для предложений конкретного продавца действуют только те условия, которые указаны возле продаваемого им товара, и за всю информацию в них (включая цены) ответственен конкретный продавец.

Продавец: EasyShop 4.4
(811 oценок покупателей)

Заберите в Omniva посылочном автомате

25 марта

000
Возможные способы доставки

Лучшие товары от Bookstore Krisostomos