Программы постоянных клиентов KAUP24.EE – Клуб Kaup24 Правила

Обратите внимание, что обновлены правила «Клуба Kaup24»: доступные привилегии и правила продленного возврата.

Изменения вступают в силу      05.09.2024 года.

«Клуб Kaup24» предназначен для наших самых лояльных клиентов, которые интересуются нашими новостями и хотят первыми получать информацию и дополнительные преимущества. Мы хотим, чтобы наши самые лояльные клиенты первыми получали информацию о всех наших акциях и получали еще больше преимуществ от интернет-магазина Kaup24.ee.

Став членом клуба, вы будете первыми получать информацию о наших акциях, специальных предложениях, скидках и других дополнительных преимуществах для членов Клуба Kaup24, которые доступны только для членов «Клуба Kaup24».

В этих правилах изложены правила и преимущества «Клуба Kaup24», и привилегии, которые вы получаете, становясь членом «Клуба Kaup24». Эти правила распространяются на всех членов «Клуба Kaup24» при использовании веб-сайта www.kaup24.ee и мобильного приложения (далее – kaup24.ee). Мы рекомендуем распечатать или загрузить и сохранить копию этих правил, чтобы вы могли иметь информацию, содержащуюся в них. Вы всегда можете проверить текущую версию правил на нашем веб-сайте, а также можете связаться с нами по электронной почте для получения копии. Настоящий документ является юридически обязывающим соглашением между вами как пользователем веб-сайта www.kaup24.ee и (или) мобильного приложения и DLB Trading OÜ как управляющим торговой площадки www.kaup24.ee. 

Настоящие правила распространяются только на членов «Клуба Kaup24».

Став членом «Клуба Kaup24» и используя преимущества, предлагаемые «Клубом Kaup24», вы подтверждаете, что прочитали эти правила и другие применимые условия (если таковые имеются) и соглашаетесь их соблюдать.

1. Определения
1.1. В этих правилах понятия используются в следующем значении:
1.1.1. Учетная запись – учетная запись, созданная Клиентом на сайте www.kaup24.ee и (или) в мобильном приложении.
1.1.2. Приостановление использования учетной записи - действия, инициированные Kaup24.ee самостоятельно или в соответствии с уведомлением Продавца, в случае нарушения Покупателем условий использования сайта, настоящих правил и других условий Kaup24.ee. Если использование учетной записи Клиента приостановлено, Клиенту запрещается использовать преимущества, предлагаемые членам «Клуба Kaup24», до тех пор, пока приостановление не будет отменено.
1.1.3. «Клуб Kaup24.ee» - реализуемая Kaup24.ee программа лояльности, которая предназначена и может использоваться только зарегистрированными клиентами Kaup24.ee и при реализации которой членам Kaup24.ee предлагаются дополнительные преимущества в порядке, установленном в этих правилах.
1.1.4. Член клуба – зарегистрированное в Kaup24.ee физическое лицо, создавшее учетную запись и выразившее желание стать членом клуба в порядке, установленном настоящими правилами.
1.1.5. Зарегистрированный Клиент – Клиент, создавший Учетную запись на Kaup24.ee.
1.1.6. Политика конфиденциальности — свод правил, регулирующих обработку ваших персональных данных на Сайте и/или в мобильном приложении.
1.1.7. Правила - настоящие правила «Клуба Kaup24».
1.1.8. Kaup24.ee - DLB Trading OÜ, зарегистрированная и действующая в соответствии с законодательством Эстонской Республики, регистрационный код 11791329, юридический адрес Mustamäe tee 46, 10621 Таллинн, Эстонская Республика, которая предлагает свои продукты и услуги на Сайте и/или в мобильном приложении и управляет веб-сайтом www.kaup24.ee и мобильным приложением;
1.1.9. Веб-сайт – веб-сайт, доступный по адресу www.kaup24.ee.

2. Преимущества члена «Клуба Kaup24»
2.1. Став членом «Клуба Kaup24», вы получаете право регулярно получать дополнительные преимущества, предлагаемые Kaup24.ee. Скидки «Клуба Kaup24» действительны для товаров, продаваемых Kaup24.ee, и не распространяются на товары других продавцов, которые продаются через сайт.
2.2. Список предлагаемых преимуществ не является исчерпывающим и постоянно обновляется.
2.3. Членам «Клуба Kaup24» предлагаются следующие дополнительные преимущества:
    
2.3.1. 40-дневная гарантия возврата средств за продукты Kaup24.ee в дополнение к обычному      30-дневному периоду возврата средств. Помните, что возврат качественного товара на основании дополнительной гарантии также должен соответствовать условиям дополнительной гарантии, в том числе возвращаемый товара должен быть неиспользованным и упаковка должна быть неповрежденной;
2.3.2. скидочные коды на покупку товаров;
2.3.3. предварительная информация о скидках;
    
2.3.4. Персональные скидки Kaup24.ee на Сайте и в магазине и возможность отслеживать персональные скидки на Сайте;
2.3.5. Напоминания об остатке Kaup24-евро и их истечении по смс и электронной почте;
2.3.6. Программа «Купи и сэкономь на следующей покупке» (0,5% от стоимости корзины накапливается для участников в Kaup24-евро, которые можно использовать для других покупок, во время специальных предложений накапливается до 10 раз больше Kaup24-евро).
2.3.7. Персональные поздравления (сюрпризы ко дню рождения, поздравления с именинами);
2.3.8. После добавления товара в список желаний информация об изменении цены товара будет отправлена на Вашу электронную почту. Мы также уведомим членов Клуба, если количество товара, добавленного в список желаний, уменьшится до нескольких единиц;
2.3.9. Возможность стать VIP-членом и пользоваться еще большими преимуществами (покупки членов Клуба будут суммироваться, и если сумма покупки превысит 600 евро за 12 месяцев и будет размещено не менее 3 заказов, член Клуба автоматически станет VIP-членом с дополнительными преимущества, описанными в пункте 6).

3. Как стать членом «Клуба Kaup24»?
3.1. Членами клуба могут стать только зарегистрированные клиенты, выразившие желание получать дополнительные преимущества «Клуба Kaup24». Членами клуба могут стать только физические лица.
3.2. Чтобы стать членом клуба, зарегистрированный пользователь должен ознакомиться с данными правилами. Для вступления в клуб не требуется дополнительной регистрации, достаточно запроса, сделанного во время или после регистрации.
3.3. Если у вас нет учетной записи Kaup24.ee, необходимо зарегистрироваться и создать учетную запись, прежде чем стать членом Клуба.
3.4. Вы также можете подать заявку на вступление в Клуб, зарегистрировав учетную запись.
3.5. Персональные данные членов клуба обрабатываются в порядке, установленном политикой конфиденциальности Kaup24.ee, с которой можно ознакомиться здесь: https://kaup24.ee/ru/t/privaatsuspoliitika. Члены клуба могут осуществлять свои права на защиту персональных данных, как описано в Политике конфиденциальности..
3.6. Работники UAB Pigu, SIA Pigu Latvia и DLB Trading OÜ не могут стать членами «Клуба Kaup24".

4. Как долго действует членство в «Клубе Kaup24»?
4.1. Членство действительно до тех пор, пока вы не захотите прекратить свое членство в клубе Kaup24. Отписаться от клуба можно как в личной учетной записи, так и по электронной почте: pood@kaup24.ee.
4.2. Членство также заканчивается:
4.2.1. после удаления учетной записи Kaup24.ee;
4.2.2. при получении вашего запроса на удаление ваших личных данных, если удаляемые личные данные необходимы для предоставления преимуществ «Клуба Kaup24»;
4.2.3. после того, как действие вашей Учетной записи было приостановлено из-за нарушения правил Kaup24.ee;
4.2.4. после того, как Kaup24.ee отменит программу лояльности «Клуба Kaup24»;
4.2.5. если вы нарушаете эти правила или иным образом наносите ущерб программе лояльности «Клуб Kaup24» или Kaup24.ee и/или нарушаете права и/или законные интересы других членов «Клуба Kaup24».
4.2.6. Получив Ваш запрос по отказу от аналитических или таргетированных файлов cookie.
4.3. После прекращения членства в «Клубе Kaup24» вы больше не будете получать дополнительные преимущества членства в клубе. Ваша учетная запись не будет удалена автоматически и останется активной после того, как вы прекратите членство в «Клубе Kaup24».

5. VIP-членство «Клуба Kaup24»
5.1. Члены «Клуба Kaup24» могут стать VIP-членами «Клуба Kaup24». VIP-членом клуба может стать любой член «Клуба Kaup24», купивший товаров на сумму более 600 евро не менее чем в трех заказах в течение 12 месяцев. VIP-членство предоставляется автоматически. 
5.2. VIP-членство в «Клубе Kaup24» действует в течение 12 месяцев с момента получения членства. Например, если ваше VIP-членство в «Клубе Kaup24» вступило в силу 1 октября 2020 г., оно будет действовать до 23:59 1 октября 2021 г. Если вы снова разместите не менее 3 заказов на общую сумму не менее 600 евро в течение этого 12-месячного периода, ваше VIP-членство в «Клубе Kaup24» будет продлено еще на 12 месяцев.
5.3. VIP-членство также можно получить во время игр или кампаний, организованных Kaup24.ee. Обратите внимание, что после выигрыша VIP-членства в играх или акциях срок действия VIP-членства может варьироваться в зависимости от условий конкретной игры или акции. Вы можете проверить срок действия вашего VIP-членства в своей учетной записи.
5.4. VIP-членство в «Kaup24 клубе» автоматически прекращается получив Ваш запрос об отказе от аналитических или таргетированных файлов cookie.

6. Дополнительные преимущества, предлагаемые VIP-членам «Клуба Kaup24»:
    
6.1.     приоритетные телефонные звонки для VIP-клиентов (когда звонит член VIP-клуба, наша система распознает их и повышает приоритет их очереди);
6.2.     специальные предложения для VIP-членов «Клуба Kaup24»;
6.3.     60-дневная гарантия возврата средств за товары продавца Kaup24.ee в дополнение к обычному      30-дневному периоду возврата средств;
6.4.     1,00% от суммы корзины покупок в Kaup24-евро будет возвращен VIP-членам «Клуба Kaup24».

7. Заключительные положения
7.1. Kaup24.ee имеет право в любое время изменить настоящие правила работы «Клуба Kaup24» (в т.ч. изменить условия, объем и/или способ предоставления преимуществ «Клуба Kaup24»), приостановить или прекратить их действие по разумным причинам с уведомлением, например, если есть необходимость изменить рыночные условия или изменить законодательство. Если «Клуб Kaup24» приостанавливается или прекращается, вы имеете право пользоваться предлагаемыми вам преимуществами до тех пор, пока «Клуб Kaup24» не будет приостановлен и не будут предлагаться новые преимущества. Об изменениях в правилах будет объявлено публично на Сайте. Если вы не согласны с такими изменениями, вы имеете право в любое время выйти из «Клуба Kaup24».