Kasutame sellel veebisaidil küpsiseid, et tagada veebisaidi nõuetekohane toimimine, pakkuda Kaup24.ee teenuseid ja funktsioone, analüüsida sirvimisstatistikat, isikupärastada teie sirvimiskogemust ja pakkuda teile asjakohaseid turunduspakkumisi. Me jagame teavet meie veebisaidi kasutamise kohta ka meie sotsiaalmeedia-, reklaami- ja analüüsipartneritega, kes võivad seda kombineerida muu teabega, mida olete neile esitanud või mida nad on oma teenuste kaudu kogunud. Saate valida, milliseid andmeid lubate meil koguda, klõpsates lingil " Valikute haldamine". Lubades kõik küpsised, lubad meil pakkuda parimat sirvimis- ja ostukogemust. Lisateavet küpsiste kasutamise kohta leiad meie

küpsiste poliitikast.

Näita rohkem kategooriaid

Menüü

Informatsioon

Menüü

Kaup24: tarnevõimaluste optimeerimine muudab 2016. aastal e-kaubanduse kvaliteeti

2015. aasta lõppedes oli ca 44 protsenti maailma rahvastikust tellinud tooteid või teenuseid internetist ja 65 protsenti Euroopa internetikasutajates ostlesid e-poest. Prognooside kohaselt kasutab aastaks 2018 juba pool maailma elanikkonnast igapäevaselt e-kaubandust, olles potentsiaalseteks klientideks erinevatele e-poodidele üle maailma.

Baltikumi Pigu Gruppi kuuluva Kaup24 juhatuse liikme Maris Kivi hinnangul kasvab nii Euroopa kui ka maailma e-kaubandus täpselt nii kiiresti, kui areneb meie ümber tehnoloogia, mistõttu koos e-poodide tehnilise poolega peavad sammu pidama ka logistilised lahendused, mis muudavad juba lähiaastal e-kaubanduse kvaliteeti ja kasutamisulatust.

“Vaadates Euroopa e-kaubanduse tendentse, võime tõdeda, et aasta-aastalt lisandub nii uusi e-ostlejaid kui ka suurenevad ostukorvide mahud. Tuginedes Suurbritannia Jaekaubanduse Uuringukeskuse andmetele, siis 2015. aastal oli Euroopa e-poodidest tehtud ostude summa ühe inimese koha keskmiselt 484 eurot, kuid 2016. aastaks prognoositakse veebipoest tehtud ostukorvi keskmiseks summaks inimese kohta juba ca 663 eurot, mis tähendab, et e-ostukorvi maksumus kasvab ca 30-35 protsenti tarbija kohta, ” tõi Kivi esile.

Tuginedes Baltikumi Pigu Grupi senisele praktikale ja klientide ootusele tõdeb Kaup24 juhatuse liige, et e-kaubanduse kasutajate arv ja ostukorvide suurus kasvavad vaid seni, kuni tellimuste esitamine on lihtne ja turvaline ning ostud jõuavad tellijani mõistliku aja jooksul ehk aina kiiremini. “Alanud aastal on oluliseks e-kaubanduse arengu mõjutajaks just logistilise võimekuse võimalikult efektiivne kasutamine ning tarnelahenduste optimeerimine – e-poodide kliendid ootavad järjest enam, et levinumad tooted jõuaksid kohale loetud tundide või kuni mõne päevaga ja seda mõistliku tasu eest – nädalapikkune ooteaeg võib kehtima jääda vaid suurematele tellimustele,” hindas Maris Kivi.

Küsimusele, kuidas Pigu Grupp ja Kaup24 e-poe klientide ootuseid täidab, vastas Kivi, et Kaup24 testis juba 2015. aasta lõpus tarnelubaduse süsteemi, mille kohaselt jõudsid 99.9% tellimustest kõige kiiremal ja tihedamal tellimisperioodil ehk jõulude eel lubatud kuupäevaks klientideni. Sel aastal on eesmärk võimaldada tellimustele senisest veelgi lühemat tarneaega ja selle nimel arendustööd käivad,” selgitas Kivi.

“Leedus, kus 2014. aastal oli e-kaubanduse kliente juba üle 650 000 ja kus 2015. aastal tellimuste arv varasemate aastatega võrreldes veelgi kasvas, on näiteks Pigu Grupi tarneahel optimeeritud nii, et paljude tellimuste puhul jõuab kaup kesklaost riigisiseselt tellijani sama päeva jooksul, mis julgustab kliente aina enam ka e-poest tellimusi esitama,” tõi Kivi esile, lisades, et tarneaeg sõltub paljuski ka kliendi valitud transpordi viisist, kuid vähemalt võimalus soovi korral tooted kiiresti kätte saada, on loodud.

Kaup24 juhatuse liikme hinnangul muudab 2016. aastal e-kaubanduse kvaliteeti just tarnevõimekuse ja logistiliste võimaluste areng, mis saab määravaks, kui kliendid valivad e-keskkondi, kust oste sooritada. Samas on tehnilise arengu kõrval vähemasti Baltikumi kontekstis jätkuvalt oluline ka toodete ja teenuste hinna ja kvaliteedi suhte konkurentsivõime võrreldes tavapoest ostlemise võimalustega.